1. 선생님께서는  거주 예정인 지역 내 통화품질 불량으로 인하여 불편을 느낀 것으로 이해됩니다.
2. 선생님 민원에 대한 검토 의견은 다음과 같습니다.
가. 선생님께서는 귀농 이주 목적으로 주택을 건설할 예정이며, 해당 지역의 통화 품질 불량으로 인해 지속적으로 개선을 요청했으나 개선되지 않아 불편사항이 발생한 것으로 이해됩니다.
나. 사업자는 해당 지역은 이동통신 3사 모두 통화품질이 좋지 않은 곳으로, 거주 예정지 초입부에 광중계기 장비를 신설하여 초입부로부터 400미터 가량의 통화품질은 개선이 되었으나, 선생님의 자택은 초입부로부터 700미터 떨어져 있어 통화품질이 개선되고 있지 않다고 전해왔습니다.
다. 이에 사업자는 통화 품질 불량으로 인하여 선생님께 불편 드린 점에 대한 사과 말씀과 함께, 추후 광중계기 장비 구축에 대한 투자 신설이 될 수 있도록 관련 부서로 적극적으로 개선 검토를 요청하겠다고 전해왔습니다. 
3.  추가로 궁금한 사항이 있으면 본 민원을 담당한 과학기술정보통신부 민원실 (국번 없이 1335번)로 문의하시면 성심성의껏 최선을 다해 답변하도록 하겠습니다.

작성부서 : 과학기술정보통신부 기획조정실 정책기획관 규제개혁법무담당관, 02-724-9200